מדיניות פרטיות

שאנטי סטודיו ("הסטודיו", "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ומחויב לשמירה על המידע האישי שלכם. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנחנו אוספים, כיצד אנחנו משתמשים בהם, ומה הזכויות שלכם.

1. מי אנחנו

שאנטי סטודיו הוא עסק לפעילות גופנית ויוגה, הפועל בכתובת: 22 רחוב הנשיא, 34632 חיפה, ישראל. לצורך חוק הגנת הפרטיות ותקנות GDPR, הסטודיו הוא "בעל הנתונים" ("Data Controller"). לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת info@domain.com.

2. המידע שאנחנו אוספים

אנחנו אוספים מידע מהסוגים הבאים:

• מידע שאתם מספקים ישירות: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, בחירת סוג שיעור והודעות שנשלחות דרך טופס יצירת הקשר.
• מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו באתר, זמן שהייה ומקור הגעה לאתר.
• מידע מעוגיות (Cookies): נתוני גלישה לצורך שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי. ראו מדיניות עוגיות לפרטים מלאים.

אנחנו לא אוספים נתונים רגישים כגון מידע בריאותי, מידע פיננסי מעבר לנדרש לחיוב, או נתונים ביומטריים.

3. כיצד אנחנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

• מענה לפניות ובקשות שנשלחו דרך טופס יצירת הקשר
• עיבוד הרשמות לשיעורים ומנויים
• שליחת עדכונים ומידע שיווקי — רק עם הסכמה מפורשת מצדכם
• שיפור תפקוד האתר ו חוויית המשתמש
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
• מניעת שימוש לרעה ואבטחת מידע

4. בסיס משפטי לעיבוד נתונים

אנחנו מעבדים נתונים אישיים בהתבסס על אחד מהבסיסים המשפטיים הבאים:

• הסכמה: כאשר נרשמתם לניוזלטר או אישרתם שימוש בעוגיות.
• ביצוע חוזה: כאשר הרישום לשיעור מחייב עיבוד נתונים.
• אינטרס לגיטימי: לצורך אבטחת המערכת, מניעת הונאות ושיפור השירות.
• ציות לחוק: כאשר נדרש על פי דין.

5. שמירת מידע ושיתוף עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע שלכם לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. עם זאת, ייתכן שנשתף מידע עם:

• ספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון, ניתוח נתונים, שירותי אימייל) — בכפוף להסכמי עיבוד נתונים
• רשויות ממשלתיות — כאשר מחויבים לכך על פי דין

ספקי שירות חיצוניים שאנחנו עשויים להשתמש בהם: Google Analytics (אנונימי), שירות אחסון מוצפן.

6. אחסון ואבטחת מידע

המידע שלכם מאוחסן בשרתים מאובטחים. אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה, כולל הצפנה ובקרת גישה. עם זאת, אין שיטת העברה דרך האינטרנט שהיא מאובטחת לחלוטין, ואנחנו ממליצים לא לשלוח מידע רגיש דרך האתר.

אנחנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף, ולא יותר מ-7 שנים לאחר סיום ההתקשרות העסקית.

7. הזכויות שלכם (GDPR)

תחת תקנות GDPR ו/או חוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לכם את הזכויות הבאות:

• זכות גישה: לקבל עותק של המידע האישי שלכם שמוחזק אצלנו.
• זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): לבקש מחיקת המידע האישי שלכם, בכפוף לחובות חוקיות.
• זכות הגבלת עיבוד: להגביל את אופן השימוש במידע שלכם.
• זכות ניידות נתונים: לקבל את הנתונים שלכם בפורמט מובנה וקריא.
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד המידע שלכם לצורכי שיווק.
• זכות ביטול הסכמה: לבטל בכל עת הסכמה שנתתם.

לממש את זכויותיכם — שלחו בקשה לכתובת info@domain.com. נחזור אליכם תוך 30 יום.

8. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים (לדוגמה: רשתות חברתיות). אנחנו לא אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה ומציעים לקרוא את מדיניותם.

9. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יוודעו דרך האתר או בדוא"ל. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות:

• אימייל: info@domain.com
• טלפון: +972 4 728 3946
• כתובת: 22 רחוב הנשיא, 34632 חיפה, ישראל

אם אינכם מרוצים מתגובתנו, יש לכם זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל.